Fauna protegida
Fauna silvestre en tu casa: ¿a quién debo llamar?
Actualizado el 19 de julio de 2026 · Revisado por Salvador León, fundador · 14+ años en terreno
Respuesta rápida
Depende de qué animal sea. Si es fauna protegida (una culebra, un murciélago, un zorro o un ave nativa), el organismo a cargo es el SAG (Fono 600 818 1724) y el manejo se hace por exclusión. Si es una plaga o especie dañina (ratas, lauchas, palomas, cucarachas), corresponde a una empresa de control de plagas.

Primero: ¿es fauna protegida o es una plaga?
En Chile está protegida casi toda la fauna silvestre terrestre, salvo unas pocas especies declaradas dañinas. Antes de llamar a alguien, conviene identificar qué animal es, porque de eso depende quién debe intervenir.
Como regla práctica: si es un animal nativo o silvestre (murciélago, culebra chilena, zorro, coipo, ave nativa), es casi seguro protegido. Si es una rata, laucha, paloma, gorrión, cotorra o cucaracha, estás frente a una plaga o especie dañina.
Si es fauna protegida: llama al SAG
La fauna protegida no se puede matar ni capturar. Matarla arriesga sanciones penales (prisión de 21 a 60 días y multa de 3 a 50 UTM). El organismo a cargo es el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG).
Ante un animal silvestre protegido dentro de tu casa, o si está herido, contacta al Fono SAG 600 818 1724 o revisa www.sag.gob.cl. El SAG orienta y, cuando corresponde, deriva a un centro de rescate o rehabilitación.
- Culebras chilenas: la de cola larga y la de cola corta son nativas, protegidas y no representan peligro mortal para las personas.
- Murciélagos: protegidos; se manejan por exclusión sellando accesos, nunca eliminándolos.
- Zorros y mustélidos nativos: como el quique o el chungungo, están protegidos.
- Coipo: único roedor acuático nativo, protegido; se suele confundir con el castor.
Si es una plaga o especie dañina: empresa de control de plagas
Las especies declaradas dañinas se pueden controlar todo el año. En ciudad, las más comunes son la paloma, el gorrión, la cotorra argentina, la laucha, el guarén y la rata negra. A esto se suman plagas urbanas clásicas como cucarachas u hormigas.
Para estos casos corresponde una empresa de control de plagas, que actúa con métodos profesionales, seguros y legales: desratización controlada para roedores y exclusión o ahuyentamiento para aves.
SAG, municipio y empresa: quién hace qué
Es fácil confundir a quién acudir. Esta es la diferencia práctica entre los tres actores más consultados.
- SAG: fiscaliza la Ley de Caza y es el referente para fauna silvestre protegida, animales heridos y derivación a centros de rescate.
- Municipio: suele orientar en temas de salud pública y aseo, y puede indicar a quién derivar según la comuna.
- Empresa de control de plagas: interviene sobre plagas y especies dañinas con métodos profesionales legales.
El criterio de VIS PLAGAS
Somos una empresa chilena de control de plagas y trabajamos solo donde corresponde: sobre plagas y especies dañinas, con métodos legales. No matamos fauna protegida, y cuando el caso es de fauna silvestre protegida, lo derivamos al SAG.
Si tienes dudas sobre qué animal apareció en tu casa, identifícalo primero. Eso evita errores costosos y asegura que llames al organismo o servicio correcto.
Preguntas frecuentes
Encontré una culebra en el patio, ¿llamo a una fumigadora?
No. Las culebras chilenas son nativas, protegidas y no representan peligro mortal. No se pueden matar. Si necesitas orientación, contacta al SAG (600 818 1724). Lo habitual es que se aleje sola.
¿El SAG se lleva a las ratas o palomas de mi casa?
No. El SAG se ocupa de la fauna silvestre protegida. Ratas, lauchas y palomas son plagas o especies dañinas: las controla una empresa de control de plagas con métodos profesionales legales.
¿Cómo sé si el animal es protegido o dañino?
Como regla general, la fauna nativa o silvestre (murciélagos, culebras, zorros, aves nativas) está protegida. Ratas, lauchas, palomas, gorriones y cotorras están declaradas dañinas. Ante la duda, consulta al SAG.
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